FAQ: Domande & Risposte frequenti

Il PC ti sta creando dei problemi? Hai riscontrato blocchi del PC e rallentamenti frequenti che ti impediscono la navigazione in internet? L'avvio del tuo PC è estremamente lento? Hai frequenti errori per dll, file exe e ActiveX? Non comprare un nuovo PC! PC Fix 2011 è la soluzione che risolverà per sempre i tuoi problemi di PC. Scopri qui perché!


D. È possibile pulire il Registro di sistema da soli?
R. Sì, è possibile. Chi desidera modificare manualmente il Registro di sistema del PC in Microsoft Windows, può farlo tramite l'esecuzione Regedit.exe o Regedt32.exe nella directory di Windows. Tuttavia, l'utilizzo scorretto dell'Editor del registro può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione dell'intero sistema operativo. Pertanto, eseguire il backup del Registro prima di effettuare delle modifiche è vivamente raccomandato da Microsoft e da molti esperti del settore (tra cui autori e redattori di importanti riviste di settore). Le modifiche manuali del Registro, oltre a richiedere un notevole impiego di tempo, necessitano di un'elevata competenza ed esperienza in campo informatico.

D. Cosa fa PC Fix?
R. PC Fix 2011 Utility Software rimuove dal Registro di Windows dati di configurazione e impostazioni che non sono richiesti per il funzionamento del sistema (dati invalidi, non necessari o ridondanti). Tali dati possono includere le informazioni lasciate da programmi non perfettamente disinstallati dal computer, dati non piu' utilizzati da alcuna applicazione in funzione sul PC, o impostazioni richieste per l'operativita' di programmi ridondanti (updates di nuove versioni di software, etc.). PC Fix 2011 esegue la scansione del Registro di sistema per individuare dati inutili o nocivi allo scopo di ripararli o eliminarli automaticamente. PC Fix ottimizza il tuo registro di Windows, ripristinando la velocità operativa e le condizioni ottimali del tuo PC che potrà così funzionare in modo più stabile, più sicuro e certamente molto più veloce.

D. Quando devo controllare il mio computer?
R. Proprio come un check-up periodico serve a mantenere al meglio le prestazioni di un'automobile, i computer funzionano in modo molto più efficiente se vengono regolarmente sottoposti a manutenzione professionale. Ogni volta che si installa, disinstalla, aggiunge o rimuove un programma o si modifica il settaggio di un software in Windows, nel Registro di sistema restano delle tracce. L'accumularsi di chiavi di registro non valide, di cicli operativi e di comandi interrotti è la ragione principale per cui i computer sono soggetti a rallentamenti, errori di sistema ripetuti e blocchi anche se non è passato molto tempo dalla data di acquisto (il tempo può variare da un mese a un anno e dipende in generale dalla quantità di operazioni effettuate giornalmente su un dato Registro di sistema). Consigliamo vivamente di eseguire una scansione e la riparazione degli elementi non validi nel Registro di sistema almeno una volta alla settimana, per mantenere le prestazioni ottimali del PC.

D. PC Fix 2011 è facile da usare?
R. Assolutamente, PC Fix 2011 è molto facile da usare in quanto dotato di un'interfaccia utente molto chiara e intuitiva che richiede solo pochi minuti per essere pienamente compresa. Nonostante il funzionamento del software sia estremamente semplice, sarete impressionati dalla velocità con cui PC Fix 2011 sa riparare e ottimizzare il registro di Windows. Se ritieni che PC Fix sia un po' difficile da usare, si prega di consultare il manuale utente del programma software. Questo permetterà di chiarire ogni dubbio di sicuro.

D. Cosa posso scaricare gratuitamente da questo sito?
R. Tutti gli utenti del nostro sito possono scaricare gratuitamente una versione di prova di PC Fix 2011 ("Limited Demo"). La versione di prova include uno scan completo del tuo PC e, in più, ti fornisce la possibilità di riparare alcuni errori di registro ("Scorciatoie di programma") senza alcun costo e per sempre.

D. Sono soddisfatto del periodo di prova e vorrei fare l'aggiornamento alla versione completa del programma. Come posso fare?
R. Al fine di sbloccare le funzioni del programma di riparazione (versione completa), avvia PC Fix 2011, clicca sulla scheda "Registro", in alto a destra dell'interfaccia utente, inserisci il codice di attivazione nell'apposito campo e quindi clicca su pulsante "Attiva". In questa fase, le funzioni di ripristino saranno sbloccate in tutte le sezioni del Registro di sistema e sarai in grado di rendere il tuo PC efficiente come il primo giorno in cui lo hai acquistato. Al fine di ottenere un codice di attivazione, clicca sul tasto "Ottieni codice di attivazione"; ti verrà richiesto di inserire un ordine online sulla nostra piattaforma e-commerce. Una volta elaborato il pagamento (con la carta di credito è immediato mentre i bonifici bancari possono richiedere 3-4 giorni di lavoro), ti sarà inviato un codice di attivazione del software all'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto.
NOTA: Se dopo l'acquisto non ti arrivasse la nostra e-mail con il codice di attivazione, (dopo aver accertato che il pagamento ci è stato regolarmente accreditato) ti preghiamo di:
- verificare di aver digitato correttamente il tuo indirizzo email;
- se l'indirizzo email è corretto, cercare nella cartella spam (a volte il nostro codice di attivazione inviato con email automatica viene archiviato per errore dal provider nella cartella "spam").
Se hai digitato male il tuo indirizzo e-mail o non riesci a trovare il codice di attivazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente indicando il numero dell'ordine d'acquisto per richiedere un nuovo codice di attivazione. Ti invieremo un codice sostitutivo entro 24 ore.

D.: C'è una garanzia sull'acquisto?
R.: Certo! Tutti gli ordini sono coperti dalla nostra speciale garanzia di rimborso valida 30 giorni. Non ti preoccupare! Se non dovessi ricevere il codice di attivazione immediatamente dopo l'acquisto oppure se dovessero sorgere problemi tecnici non risolvibili con il nostro software, inviaci un'email entro 30 giorni e rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto. NOTA: i rimborsi vengono effettuati in conformità alla nostra politica di rimborso pubblicata su questo sito. Il "problema tecnico" di cui sopra si riferisce al normale funzionamento del programma sul vostro computer e ci riserviamo il diritto di rifiutare eventuali richieste di rimborso fondate unicamente sul fatto che PC Fix non è riuscito a riparare un particolare errore del vostro computer.

D. Vorrei acquistare una licenza. Per quanto tempo è valida la licenza software?
R. Per sempre. PC Fix è concesso in licenza su "base illimitata" (alle nostre licenze non si applicano né fatture ricorrenti, né canoni di rinnovo annuali!). Licenza illimitata significa che una volta installato e attivato PC Fix 2011 su un dato computer, il programma sarà operativo per sempre fino a quando si disporrà di quel PC o semplicemente finché PC Fix non verrà disinstallato da quel computer. NOTA: Dal momento che la licenza è concessa sul singolo PC, se la tua casa o il tuo ufficio sono dotati di più computer, ti offriamo la possibilità di acquisire una licenza per ogni PC (esempio: se desideri installare PC Fix su 2 computer, puoi acquistare una licenza illimitata per 2 PC). Sconti speciali sono offerti per i pacchetti di licenze multiple.

D. Ho un problema tecnico che non è legato al mio registro. Offrite supporto helpdesk?
R. Sì. Offriamo helpdesk illimitato e supporto tecnico a tutti gli utenti registrati per ulteriori € 9,95. Richiedendo questo servizio aggiuntivo al momento dell'acquisto del software, potrai accedere gratuitamente al nostro Servizio Tecnico Clienti. I nostri ingegneri informatici, esperti e cordiali, saranno lieti di rispondere alle tue domande per aiutarti a risolvere qualsiasi problema sorto sul tuo PC. Qualora fossi nella necessità di contattare il nostro Servizio Tecnico Clienti, ti preghiamo di fornire il maggior numero possibile di informazioni circa il problema riscontrato (screenshots, avvisi di errore, descrizioni dettagliate, ecc) e noi faremo tutto il possibile per aiutarti a risolvere il tuo problema di PC. Il nostro team tecnico è a disposizione dei clienti dal Lunedi al Sabato per tutto l'anno. Per qualsiasi domanda o eventuali problemi tecnici, non esitare a contattarci!

D. Riceverò gli aggiornamenti del software con PC Fix?
R. Sì, certamente. Al momento dell'acquisto, è possibile richiedere aggiornamenti gratuiti illimitati per soli ulteriori € 9,95. Il nostro team di Ricerca e Sviluppo è costantemente al lavoro per migliorare sempre più PC Fix con l'aggiunta di nuove funzioni e perfezionando l'algoritmo di scansione del registro di Windows. Gli aggiornamenti vengono rilasciati a intervalli regolari. Per ottenere l'ultima versione del software, è sufficiente fare clic sulla scheda "Update" in alto a destra dell'interfaccia utente. Il programma cerca automaticamente l'ultimo aggiornamento del software e lo installa sul tuo PC. Tutto questo avviene con un solo click e in pochi istanti. Aggiornare il software di riparazione del proprio PC non è mai stato così facile.

D. È possibile disinstallare PC Fix 2011?
R. Sì, in qualsiasi momento. Se, per un qualunque motivo, si decidesse di interrompere l'uso di PC Fix, sarà sufficiente cliccare sul pulsante "Start" di Windows (in basso a sinistra della barra delle applicazioni) e poi su "Programmi" o "Tutti i programmi", quindi scrollare la lista dei programmi fino a trovare la cartella "PC Fix". A questo punto, occorre cliccare sulla cartella e poi sul link "Disinstalla PC Fix". Tutti i file e le referenze collegate a PC Fix saranno interamente eliminati dal PC.
NOTA: in alternativa si può disinstallare PC Fix tramite il Pannello di controllo. Per fare ciò, cliccare sul pulsante "Start" di Windows (in basso a sinistra della barra delle applicazioni) e poi su "Pannello di controllo". Selezionare "Visualizzazione classica", fare doppio clic sull'icona "Programmi e funzionalità", individuare e selezionare "PC Fix" e quindi cliccare su "Disinstalla" in alto. A questo punto, basta dare le autorizzazioni per la disinstallazione. Se per un qualsiasi motivo non si riuscisse a disinstallare il programma seguendo le istruzioni qui sopra, si prega di contattare via email il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza specifica.

D.: I miei dati personali sono al sicuro durante la fase di registrazione e il processo di acquisto?
R.: Certo! La riservatezza e la privacy rappresentano una priorità per la nostra Società. Le tue informazioni personali non saranno mai condivise con terzi. La registrazione e il processo di acquisto sono resi sicuri al 100% dalla più recente tecnologia oggi disponibile per le transazioni di e-commerce (sistema di sicurezza SSL a 256 bit, con certificazione Mc Afee e Verisign).